РАБОТА СО СЛОЖНЫМ КЛИЕНТОМ

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Цель:
Анализ факторов, оказывающих влияние на решение проблем с клиентами
Отработка практических навыков работы со сложными клиентами
Мотивация сотрудников на эффективную работу со сложными клиентами
Результат — НАУЧИТЬСЯ:
Работать с возникающими проблемами в позитивном ключе
Использовать психологические особенности клиентов в процессе общения и убеждения
Сохранять спокойствие в случае стрессовой ситуации и внешнего давления
Формат программы: тренинг
Методы обучения: мини-лекции, дискуссии, практические упражнения, ролевые игры, основанные на реальных ситуациях, видеоанализ.
Продолжительность: 1 день (8 часов)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]